Blue Connect använder Bluetooth under installationen och för vissa underhållsåtgärder, såsom kalibrering och firmwareuppdateringar.

Om din Blue Connect inte visas i Fluidra Pool-appen eller inte kan upptäckas via Bluetooth, kontrollera följande:

1. Aktivera Bluetooth på din smartphone

Kontrollera att Bluetooth är aktiverat innan du påbörjar parkopplingsprocessen.

2. Håll dig nära enheten

Bluetooth-kommunikation fungerar endast på kort avstånd. Håll din smartphone nära Blue Connect under installation, kalibrering eller underhållsarbete.

3. Kontrollera batterinivån

En låg batterinivå kan förhindra Bluetooth-kommunikation.

Ladda vid behov Blue Connect fullt och försök igen.

4. Kontrollera att enheten inte redan är ansluten till en annan smartphone

Blue Connect kan redan vara ansluten till en annan mobil enhet eller ett annat konto.

Om möjligt, kontrollera att ingen annan smartphone för närvarande är ansluten till enheten.

5. Starta om Fluidra Pool-appen

Stäng appen och öppna den igen. Försök därefter att upptäcka enheten på nytt.

6. Starta om din smartphone

Att starta om din smartphone kan lösa tillfälliga problem med Bluetooth-kommunikationen.

7. Kontrollera enhetens kompatibilitet

Kontrollera att din smartphone stöder Bluetooth Low Energy (BLE) och använder en version av operativsystemet som stöds.

Om Blue Connect fortfarande inte kan upptäckas efter dessa kontroller, kontakta din återförsäljare eller teknisk support.