Om din bridge-enhet inte upptäcks i appen betyder det vanligtvis att den inte är korrekt ansluten eller inte är redo att paras.

Detta gäller enheter som iQBridge (RS och ZB) och Command Connect.

Kontrollera strömförsörjningen

Se till att enheten är påslagen.

• Kontrollera att den är ansluten till en strömkälla

• Kontrollera att LED-indikatorerna är aktiva

Om inga lampor lyser, kontrollera strömförsörjningen.

Kontrollera Wi-Fi-anslutningen

Bridge-enheten måste vara ansluten till ditt Wi-Fi-nätverk.

Se till att:

• Nätverket är 2,4 GHz (5 GHz stöds inte)

• Din internetanslutning fungerar

• Rätt Wi-Fi-nätverk är valt

Kontrollera placering och signal

• Installera enheten inom routerns räckvidd

• Håll telefonen nära under installationen

Starta om och försök igen

Tillfälliga problem kan förhindra upptäckt.

• Starta om bridge- eller Command Connect-enheten

• Starta om routern

• Vänta några minuter på återanslutning

• Försök igen i appen

Kontrollera parkopplingsvillkor

• Se till att enheten är i parkopplingsläge

• Kontrollera att den inte redan är kopplad till ett annat konto