Om din enhet inte kan ansluta till Wi‑Fi under installationen beror det vanligtvis på nätverket eller anslutningsförhållandena.

🔎 Vanligaste orsakerna

Kontrollera först följande:

• 📡 Ditt nätverk är endast 5 GHz
• 📶 Wi‑Fi‑signalen är för svag
• 🔑 Lösenordet är felaktigt
• 📍 Du befinner dig för långt från enheten eller routern

🔧 Vad du ska göra

Följ dessa steg:

1. ✅ Se till att du använder ett 2,4 GHz Wi‑Fi‑nätverk
2. ✅ Håll dig nära både enheten och routern
3. ✅ Kontrollera Wi‑Fi‑lösenordet noggrant
4. ✅ Håll appen öppen under installationen (lås inte telefonen)

⚠️ Viktigt

• Installationen kräver en stabil anslutning
• Vissa nätverk (gästnätverk, offentliga eller företagsnätverk) kanske inte fungerar
• Anslutningen kan misslyckas om du rör dig för långt bort

🔁 Försök igen

Efter att du har kontrollerat detta:

• Starta om enheten
• Starta om din Wi‑Fi‑router
• Försök igen i appen

📞 Om det fortfarande inte fungerar

• ✅ Enheten är påslagen men ansluter inte → kontakta App Support
• ❌ Enheten svarar inte → kontakta din tekniker

✅ Sammanfattning

• De flesta problemen är relaterade till Wi‑Fi‑nätverket
• Kontrollera 2,4 GHz, signal och lösenord
• Om problemet kvarstår → avgör om det är ett app‑ eller enhetsproblem