Om din enhet inte kan ansluta till Wi-Fi under installationen beror det oftast på nätverkskompatibilitet, signalstyrka eller felaktiga uppgifter.

Kontrollera ditt Wi-Fi-nätverk

Se till att ditt nätverk uppfyller kraven:

• Nätverket är 2,4 GHz (5 GHz stöds inte)

• Wi-Fi fungerar korrekt

• Routern är påslagen

Kontrollera Wi-Fi-lösenordet

• Kontrollera att lösenordet är korrekt

• Undvik extra mellanslag eller felaktiga tecken

• Var uppmärksam på stora och små bokstäver

Starta om routern

Att starta om routern kan lösa tillfälliga problem.

• Stäng av routern

• Vänta några sekunder

• Slå på den igen och försök på nytt

Kontrollera nätverksstörningar

• Undvik offentliga eller begränsade nätverk

• Se till att nätverket inte kräver extra inloggning (captiv portal)

Använd en Wi-Fi-förstärkare (vid behov)

Om signalen är svag i installationsområdet:

• Använd en Wi-Fi-förstärkare för bättre täckning

• Säkerställ en stabil signal där enheten är installerad