Om din enhet inte upptäcks under parkopplingen beror det oftast på Bluetooth-inställningar, avstånd eller enhetens status.

Kontrollera Bluetooth på din telefon

Se till att:

• Bluetooth är aktiverat

• Appen har tillstånd att använda Bluetooth

• Ingen annan telefon är ansluten till enheten

Håll dig nära enheten

Bluetooth-parkoppling kräver närhet.

• Håll din telefon mycket nära enheten under installationen

• Undvik att gå bort under parkopplingen

Kontrollera enhetens status

Se till att enheten är redo att parkopplas:

• Enheten är påslagen

• Den är i parkopplingsläge (LED kan blinka)

• Vid behov, starta om enheten och försök igen

Starta om och försök igen

Om enheten inte upptäcks:

• Starta om enheten

• Stäng och öppna appen igen

• Starta parkopplingsprocessen på nytt

Undvik störningar

• Stäng av Bluetooth på andra enheter i närheten

• Se till att ingen annan användare försöker ansluta samtidigt

                               

Om du inte har hittat informationen du söker, kontakta oss via supportchatten.

Vid tekniska problem, kontrollera manualen eller kontakta din installatör.