Se o seu dispositivo não é detetado durante o emparelhamento, normalmente está relacionado com as definições de Bluetooth, a distância ou o estado do equipamento.

Verificar o Bluetooth no telemóvel

Certifique-se de que:

• O Bluetooth está ativado

• A app tem permissão para utilizar o Bluetooth

• Nenhum outro telemóvel está atualmente ligado ao dispositivo

Mantenha-se perto do dispositivo

O emparelhamento por Bluetooth requer proximidade.

• Mantenha o telemóvel muito próximo do equipamento durante a configuração

• Evite afastar-se durante o processo

Verificar o estado do dispositivo

Certifique-se de que o dispositivo está pronto para emparelhar:

• O dispositivo está ligado

• Está em modo de emparelhamento (o LED pode piscar)

• Se necessário, reinicie o dispositivo e tente novamente

Reiniciar e tentar novamente

Se o dispositivo não for detetado:

• Reinicie o dispositivo

• Feche e volte a abrir a app

• Inicie novamente o processo de emparelhamento

Evitar interferências

• Desligue o Bluetooth em outros dispositivos próximos

• Certifique-se de que nenhum outro utilizador está a tentar ligar-se ao mesmo tempo