Als uw apparaat geen verbinding kan maken met Wi-Fi tijdens de installatie, is dit meestal gerelateerd aan netwerkcompatibiliteit, signaalsterkte of onjuiste gegevens.

Controleer uw Wi-Fi-netwerk

Zorg ervoor dat uw netwerk aan de volgende vereisten voldoet:

• Het netwerk is 2,4 GHz (5 GHz wordt niet ondersteund)

• De Wi-Fi werkt correct

• Uw router is ingeschakeld

Controleer het Wi-Fi-wachtwoord

• Zorg ervoor dat het wachtwoord correct is ingevoerd

• Vermijd extra spaties of verkeerde tekens

• Controleer hoofdletters en kleine letters

Start uw router opnieuw op

Het opnieuw opstarten van uw router kan tijdelijke problemen oplossen.

• Schakel de router uit

• Wacht enkele seconden

• Schakel deze weer in en probeer opnieuw

Controleer netwerkinterferentie

• Vermijd openbare of beperkte netwerken

• Zorg ervoor dat het netwerk geen extra login vereist (captive portal)

Gebruik een Wi-Fi-versterker (indien nodig)

Als het signaal zwak is op de installatieplek:

• Gebruik een Wi-Fi-versterker om het bereik te verbeteren

• Zorg voor een stabiel signaal op de locatie van het apparaat