Als de app “Geen gegevens” toont, betekent dit dat het apparaat geen informatie doorstuurt.

Mogelijke oorzaken

  • Bluetooth of Wi-Fi is uitgeschakeld op uw smartphone

  • Zwak Wi-Fi-signaal

  • Lage batterij van het apparaat

  • Het apparaat bevindt zich buiten het water

  • De zwembadpomp draait niet

Wat kunt u doen?

  1. Controleer het batterijniveau van het apparaat.

  2. Zorg ervoor dat Wi-Fi en Bluetooth zijn ingeschakeld.

  3. Ga dichter bij uw Wi-Fi-router staan.

  4. Sluit de Fluidra Pool App en open deze opnieuw.

  5. Controleer of het apparaat volledig onder water is.

  6. Controleer of de zwembadpomp in werking is.

Als het probleem aanhoudt:

  • Start het apparaat opnieuw op.

  • Start indien nodig uw router opnieuw op.

Blijft “Geen gegevens” verschijnen, neem dan contact op met de klantenservice.