We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als je de Fluidra Pool-app niet kunt downloaden of gebruiken. Hier is waarom dat kan gebeuren:

🌐 Regionale beschikbaarheid

De Fluidra Pool-app is momenteel alleen beschikbaar in een geselecteerd aantal landen. Als je je buiten deze regio’s bevindt — bijvoorbeeld in de Verenigde Staten — zal de app niet verschijnen in je app store en kun je deze niet gebruiken, zelfs niet als je je apparatuur in een ondersteund land hebt gekocht.

📦 Wat als ik mijn apparatuur in het buitenland heb gekocht?

Als je je zwembadapparatuur in een ondersteund land hebt gekocht maar deze installeert in een land waar de app niet beschikbaar is, zal de app helaas nog steeds niet werken. De beschikbaarheid van de app is gebaseerd op je huidige locatie, niet op het land van aankoop.

🛠️ Wat kan ik doen?

• Controleer of je land op de officiële lijst van ondersteunde landen staat.
• Neem contact op met je lokale installateur of distributeur voor alternatieve oplossingen of handmatige bediening.
• Je kunt ook contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.