Risoluzione dei problemi del clorinatore con l'app Fluidra Pool

Hai problemi con il tuo clorinatore? Ecco alcune verifiche rapide e soluzioni per farlo funzionare di nuovo.

🔌 Problemi di connettività

Il clorinatore non risponde o mancano dati in tempo reale nell'app?

✅ Prova quanto segue:

• Assicurati che il clorinatore sia installato in una zona con buona copertura Wi-Fi.
• La potenza del segnale (RSSI) dovrebbe essere -60 dBm o migliore per un funzionamento affidabile.
• Se l'app sembra bloccata o non si aggiorna, scollega l'apparecchio dalla corrente per almeno 2 minuti, poi ricollegalo. Questo forza il dispositivo a rinfrescarsi e inviare dati aggiornati al cloud.

⚙️ Installazione e configurazione

Hai installato il clorinatore da solo e ora vedi errori o parametri mancanti?

📘 Controlla il manuale dell'apparecchio per confermare la corretta configurazione. 🛠️ Se i problemi persistono, contatta il tuo rivenditore o tecnico autorizzato.

📉 Parametri mancanti (pH, ORP, ecc.)

I valori sono visibili sul dispositivo ma non nell'app?

🔍 Il tuo modello potrebbe richiedere un modulo aggiuntivo per visualizzare quei valori. 📘 Verifica la compatibilità nel manuale. 📩 Se l'app dovrebbe mostrarli ma non lo fa, usa l'opzione “Segnala un problema” nell'app. ⚠️ Se i valori mancano sia sul dispositivo che nell'app, potrebbe trattarsi di un problema di sensore o hardware — contatta il tecnico.

🌡️ Lettura salinità mostra “0”

Vedi un valore di salinità pari a zero nell'app?

💡 La salinità appare solo quando la produzione di cloro supera il 40%. Se è inferiore, è normale che venga mostrato “0”.

🚫 Il clorinatore produce solo in modalità Boost

La produzione di cloro si interrompe quando Boost è disattivato?

Potrebbe essere dovuto a un'impostazione o a un allarme che blocca la produzione normale. Prova quanto segue:

📺 Sullo schermo del dispositivo, verifica che la percentuale di produzione non sia impostata su 0. ⚙️ Vai su Configurazione → Controllo del cloro:

• Assicurati che il Controllo esterno (CLE) sia disattivato (a meno che tu non stia usando un controller esterno).
• Mantieni Controllo interno (CLI) disattivato se non usi un sensore ORP. 🔔 Controlla Informazioni → Allarmi per messaggi attivi come:
• STOP Cl
• Flusso
• Sale/Temperatura

Questi allarmi bloccano la produzione di cloro. Una volta risolti, il funzionamento normale dovrebbe riprendere anche senza Boost.