Ha problémája van a Fluidra Pool alkalmazással, bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal. Azonban az alábbi esetekben feltétlenül forduljon szakemberhez:

• A készülék nem működik. Ez feszültségproblémára utalhat, és egy medenceszakértőnek ellenőriznie kell.
• A készülék "füstöl". Először azonnal kapcsolja ki és húzza ki az eszközt a hálózatból, majd vegye fel a kapcsolatot az értékesítővel vagy a technikussal.
• A készülék működik, de a víz hőmérséklete nem emelkedik. Egy technikusnak ellenőriznie kell, hogy a készülék megfelelő méretű-e a medencéhez és a környezethez.