Ha az alkalmazás nem érzékeli a bridge eszközt, az általában azt jelenti, hogy nincs megfelelően csatlakoztatva vagy nincs párosításra kész állapotban.

Ez vonatkozik az olyan eszközökre, mint az iQBridge (RS és ZB) és a Command Connect.

Ellenőrizze az eszköz tápellátását

Győződjön meg arról, hogy az eszköz be van kapcsolva.

• Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e áramforráshoz

• Ellenőrizze, hogy a LED jelzők aktívak-e

Ha nincs fény, ellenőrizze a tápellátást.

Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatot

A bridge eszköznek csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz.

Győződjön meg arról, hogy:

• A hálózat 2,4 GHz-es (az 5 GHz nem támogatott)

• Az internetkapcsolat működik

• A megfelelő Wi-Fi hálózat van kiválasztva

Ellenőrizze az elhelyezést és a jelet

• Telepítse az eszközt a router hatótávolságán belül

• Tartsa a telefont közel a beállítás során

Indítsa újra és próbálja meg újra

Az átmeneti problémák megakadályozhatják az érzékelést.

• Indítsa újra a bridge vagy a Command Connect eszközt

• Indítsa újra a routert

• Várjon néhány percet az újracsatlakozásra

• Próbálja meg újra a folyamatot az alkalmazásban

Ellenőrizze a párosítási feltételeket

• Győződjön meg arról, hogy az eszköz párosítási módban van

• Ellenőrizze, hogy nincs-e már más fiókhoz kapcsolva

További segítségre van szüksége?