Vous pouvez contacter notre équipe de support à tout moment si vous avez des difficultés avec l'application Fluidra Pool, mais vous devez certainement contacter votre technicien pour des cas comme :
- L'appareil ne fonctionne pas. Cela pourrait être lié à la tension et le spécialiste des piscines devrait y jeter un coup d'oeil.
- L'appareil "fume". Vous devez d'abord éteindre et débrancher l'appareil immédiatement, puis contacter votre revendeur/technicien.
- L'appareil fonctionne mais la température de l'eau n'augmente pas. Un technicien doit vérifier si l'appareil est de la bonne taille pour votre piscine et son environnement.
Si vous n'avez pas trouvé l'information que vous cherchiez dans la section Aide, n'hésitez pas à nous contacter via le chat Support. Si votre équipement a un problème technique, veuillez consulter le manuel pour plus d'informations et /ou contacter votre installateur.
