Si votre Blue Connect n'affiche pas de mesures après la première installation ou après un stockage hivernal, il est possible que la sonde ait besoin de temps pour se stabiliser avant de pouvoir fournir des mesures précises.
Cela ne signifie pas nécessairement que l'appareil est défectueux.
Les appareils Blue Connect et Aqua Connect sont calibrés en usine et ne nécessitent aucune calibration lors de la première installation.
1. Laissez l'appareil dans l'eau
Si la sonde a été stockée pendant une longue période ou s'est asséchée, elle peut avoir besoin de temps pour se réhydrater.
Laissez Blue Connect dans l'eau de la piscine pendant au moins 24 heures.
2. Vérifiez que l'appareil est correctement installé
Assurez-vous que :
- Blue Connect est en position verticale.
- Le capuchon de protection de la sonde est installé.
- La partie supérieure de l'appareil reste hors de l'eau.
3. Vérifiez que la batterie est chargée
Un niveau de batterie faible peut empêcher l'appareil de fonctionner correctement.
Si nécessaire, rechargez complètement Blue Connect avant de l'utiliser.
4. Vérifiez la connexion dans l'application Fluidra Pool
Ouvrez l'application Fluidra Pool et vérifiez que l'appareil est correctement associé à votre compte.
5. Calibrez la sonde si le problème persiste
La calibration n'est pas nécessaire lors de la première installation. Tous les appareils Blue Connect et Aqua Connect sont calibrés en usine avant leur livraison.
Si aucune mesure n'est toujours disponible après que l'appareil est resté au moins 24 heures dans l'eau, vous pouvez effectuer une calibration de la sonde à l'aide de l'application Fluidra Pool.
De manière générale, il est recommandé d'effectuer une calibration une fois par saison afin de maintenir la précision des mesures.
6. Attendez que les mesures se stabilisent
Après avoir replacé l'appareil dans l'eau, les mesures peuvent ne pas être disponibles immédiatement.
Laissez suffisamment de temps à la sonde pour se stabiliser et effectuer plusieurs cycles de mesure.
Si Blue Connect n'affiche toujours pas de mesures après avoir effectué ces vérifications, veuillez contacter votre revendeur ou le service d'assistance technique.