Blue Connect nécessite une connexion Wi-Fi stable pour synchroniser les mesures et communiquer avec l'application Fluidra Pool.

Si votre Blue Connect ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi, effectuez les vérifications suivantes :

1. Rapprochez l'appareil de votre routeur Wi-Fi

Un signal Wi-Fi faible peut empêcher Blue Connect de se connecter correctement.

Si votre piscine est éloignée du routeur, envisagez d'installer un répéteur ou un amplificateur Wi-Fi à proximité de la piscine.

2. Vérifiez la position de Blue Connect dans la piscine

Blue Connect doit rester en position verticale, avec sa partie supérieure hors de l'eau.

Si la partie supérieure de l'appareil est immergée, la communication peut être perturbée.

3. Vérifiez la couverture Wi-Fi autour de la piscine

Utilisez votre smartphone à proximité de la piscine pour confirmer que votre réseau Wi-Fi dispose d'un signal stable.

4. Vérifiez que l'appareil est correctement associé

Ouvrez l'application Fluidra Pool et vérifiez que Blue Connect a bien été ajouté à votre compte.

5. Installez les mises à jour du firmware disponibles

Si une mise à jour du firmware est disponible, suivez les instructions affichées dans l'application Fluidra Pool.

6. Recommencez le processus d'installation

Si le problème persiste, supprimez l'appareil de l'application puis recommencez la procédure d'association en suivant les instructions d'installation.

Si Blue Connect ne parvient toujours pas à se connecter après avoir effectué ces vérifications, veuillez contacter votre revendeur ou le service d'assistance technique.