Blue Connect utiliza Bluetooth durante la instalación y para determinadas operaciones de mantenimiento, como la calibración y las actualizaciones de firmware.

Si tu Blue Connect no aparece en la aplicación Fluidra Pool o no puede detectarse mediante Bluetooth, realiza las siguientes comprobaciones:

1. Activa el Bluetooth en tu teléfono móvil

Asegúrate de que el Bluetooth esté activado antes de iniciar el proceso de vinculación.

2. Mantente cerca del dispositivo

La comunicación Bluetooth funciona a corta distancia. Mantén tu teléfono móvil cerca de Blue Connect durante la instalación, la calibración o las operaciones de mantenimiento.

3. Comprueba el nivel de batería

Un nivel de batería bajo puede impedir la comunicación por Bluetooth.

Si es necesario, carga completamente Blue Connect y vuelve a intentarlo.

4. Verifica que el dispositivo no esté ya conectado a otro teléfono móvil

Es posible que Blue Connect ya esté conectado a otro dispositivo móvil o a otra cuenta.

Si es posible, asegúrate de que ningún otro teléfono móvil esté conectado actualmente al dispositivo.

5. Reinicia la aplicación Fluidra Pool

Cierra y vuelve a abrir la aplicación, y después intenta detectar el dispositivo de nuevo.

6. Reinicia tu teléfono móvil

Reiniciar el teléfono móvil puede resolver problemas temporales de comunicación Bluetooth.

7. Comprueba la compatibilidad del dispositivo

Asegúrate de que tu teléfono móvil sea compatible con Bluetooth Low Energy (BLE) y utilice una versión compatible del sistema operativo.

Si Blue Connect sigue sin detectarse después de completar estas comprobaciones, ponte en contacto con tu distribuidor o con el servicio de asistencia técnica.