Si tu dispositivo no se detecta durante el emparejamiento, normalmente está relacionado con la configuración de Bluetooth, la distancia o el estado del dispositivo.
Verificar el Bluetooth en tu teléfono
Asegúrate de que:
• El Bluetooth está activado
• La app tiene permiso para usar Bluetooth
• Ningún otro teléfono está conectado actualmente al dispositivo
Mantente cerca del dispositivo
El emparejamiento por Bluetooth requiere proximidad.
• Mantén tu teléfono muy cerca del equipo durante la configuración
• Evita alejarte mientras el emparejamiento está en curso
Verificar el estado del dispositivo
Asegúrate de que el dispositivo esté listo para emparejarse:
• El dispositivo está encendido
• Está en modo de emparejamiento (el LED puede parpadear)
• Si es necesario, reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo
Reiniciar y volver a intentar
Si el dispositivo no se detecta:
• Reinicia el dispositivo
• Cierra y vuelve a abrir la app
• Inicia de nuevo el proceso de emparejamiento
Evitar interferencias
• Apaga el Bluetooth en otros dispositivos cercanos
• Asegúrate de que ningún otro usuario esté intentando conectarse al mismo tiempo
Si no has encontrado la información que buscas, contacta con nosotros a través del chat de soporte.
Si tienes un problema técnico, consulta el manual o contacta con tu instalador.
