Si tu dispositivo aparece como offline, significa que la app no puede recibir datos de él en ese momento.

⚠️ Cuando es completamente normal

En algunos casos, que el dispositivo aparezca desconectado es esperado y temporal:

• El robot está bajo el agua (no puede comunicarse)
• El equipo está reiniciando o reconectándose
• Hay una interrupción temporal de red

👉 En estos casos, el estado puede cambiar automáticamente a conectado después de unos minutos.

🔎 Qué debes comprobar

Si el estado offline persiste, revisa lo siguiente:

• 🔌 ¿El dispositivo está encendido?
• 🌐 ¿La red WiFi funciona correctamente?
• 📶 ¿La señal WiFi es suficiente en la zona del equipo?
• 📡 ¿El router está encendido y conectado a internet?

🔁 Qué puedes hacer

Prueba estas acciones:

• Reinicia el dispositivo
• Reinicia el router WiFi
• Espera unos minutos y vuelve a comprobar la app

⚠️ Importante

• Algunos dispositivos pueden aparecer offline si pierden temporalmente la conexión WiFi
• El robot no envía datos mientras está funcionando dentro de la piscina
• Pequeños cortes de conexión pueden ser normales

📞 ¿Qué hacer si continúa?

Si el problema persiste:

• ✅ Si el equipo funciona correctamente pero la app no muestra datos → contacta con Soporte de la app
• ❌ Si el equipo no funciona correctamente → contacta con tu técnico

✅ Resumen

• “Offline” puede ser temporal o normal
• Si dura demasiado → revisa conexión y alimentación
• Si sigue → identifica si es problema de app o del equipo