Blue Connect benötigt eine stabile WLAN-Verbindung, um Messwerte zu synchronisieren und mit der Fluidra Pool App zu kommunizieren.

Wenn Ihr Blue Connect keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

1. Platzieren Sie das Gerät näher am WLAN-Router

Ein schwaches WLAN-Signal kann verhindern, dass Blue Connect eine Verbindung herstellen kann.

Befindet sich Ihr Pool weit entfernt vom Router, empfehlen wir die Installation eines WLAN-Repeaters oder Verstärkers in der Nähe des Pools.

2. Überprüfen Sie die Position von Blue Connect im Pool

Blue Connect sollte sich in einer vertikalen Position befinden, wobei der obere Teil über der Wasseroberfläche bleibt.

Wenn der obere Teil des Geräts unter Wasser liegt, kann die Kommunikation beeinträchtigt werden.

3. Überprüfen Sie die WLAN-Abdeckung im Poolbereich

Verwenden Sie Ihr Smartphone in der Nähe des Pools, um sicherzustellen, dass ein stabiles WLAN-Signal verfügbar ist.

4. Überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt gekoppelt wurde

Öffnen Sie die Fluidra Pool App und prüfen Sie, ob Blue Connect erfolgreich Ihrem Konto hinzugefügt wurde.

5. Installieren Sie verfügbare Firmware-Updates

Falls ein Firmware-Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen in der Fluidra Pool App.

6. Führen Sie die Installation erneut durch

Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie das Gerät aus der App und führen Sie den Kopplungsvorgang gemäß den Installationsanweisungen erneut durch.

Falls Blue Connect nach diesen Schritten weiterhin keine Verbindung herstellen kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder den technischen Kundendienst.