Sie fragen sich, ob Ihr Poolgerät mit der Fluidra Pool App verbunden werden kann? Hier erfahren Sie, wie Sie die Kompatibilität überprüfen und was Sie tun können, wenn Ihr Gerät noch nicht unterstützt wird:

1. Suchen Sie nach einem QR-Code mit Cloud ID

Überprüfen Sie Ihr Gerät auf einen QR-Code, der die Cloud-ID enthält - dieser befindet sich normalerweise auf einem Etikett auf dem Gerät oder der Verpackung.
👉 Wo Sie die Cloud-ID finden

2. Prüfen Sie die offiziellen Kompatibilitätslisten

Wir haben Listen der Geräte veröffentlicht, die derzeit von der Fluidra Pool-App unterstützt werden:

Vergewissern Sie sich, dass Ihr spezifisches Modell in der Liste erscheint.

3. Bestätigen Sie den Produktcode

Auch wenn Ihr Gerät den gleichen Namen wie ein kompatibles Gerät hat, kann es sein, dass es nicht unterstützt wird, wenn es ein älteres Modell ist.
🔎 Überprüfen Sie immer den Produktcode, um sicherzustellen, dass er mit der kompatiblen Version übereinstimmt.

4. Sie benötigen möglicherweise die iAquaLink App

Einige ältere oder andere Gerätemodelle sind nur mit der iAquaLink App kompatibel.
📲 Hier herunterladen:

Wenn Ihr Gerät (noch) nicht kompatibel ist

Derzeit können nur kompatible Geräte mit der Fluidra Pool-App verwendet werden. Unsere Entwickler arbeiten jedoch kontinuierlich daran, weitere Modelle zu unterstützen.

💡 Tipp: Behalten Sie die oben verlinkten Kompatibilitätslisten im Auge - sie werden regelmäßig aktualisiert!

Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich mit dem Namen Ihres Geräts und dem Produktcode an unser Support-Team wenden, das Ihnen bei der Überprüfung der Kompatibilität helfen wird.

 

 

Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht in unserem Hilfebereich gefunden haben, zögern Sie nicht, uns über den Support-Chat zu kontaktieren. Falls Sie ein technisches Problem mit Ihrem Gerät haben, sehen Sie bitte in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts nach und/oder wenden Sie sich an Ihren Installateur.