Si el teu dispositiu bridge no es detecta a l’aplicació, normalment significa que no està correctament connectat o no està preparat per a l’emparellament.

Això inclou dispositius com iQBridge (RS i ZB) i Command Connect.

Comprova l’alimentació del dispositiu

Assegura’t que el dispositiu està encès.

• Comprova que està connectat a una font d’alimentació

• Verifica que els indicadors LED estan actius

Si no hi ha llums, revisa l’alimentació.

Comprova la connexió Wi-Fi

El bridge ha d’estar connectat a la teva xarxa Wi-Fi.

Assegura’t que:

• La xarxa és de 2,4 GHz (5 GHz no és compatible)

• La connexió a Internet funciona correctament

• La xarxa Wi-Fi seleccionada és la correcta

Comprova la ubicació i el senyal

• Instal·la el dispositiu dins de l’abast del router

• Mantén el telèfon a prop durant la configuració

Reinicia i torna-ho a provar

Problemes temporals poden impedir la detecció.

• Reinicia el bridge o el dispositiu Command Connect

• Reinicia el router

• Espera uns minuts per a la reconnexió

• Torna a intentar el procés a l’aplicació

Comprova les condicions d’emparellament

• Assegura’t que el dispositiu està en mode d’emparellament

• Verifica que no està vinculat a un altre compte