Si el dispositiu no es detecta durant l’emparellament, normalment està relacionat amb la configuració de Bluetooth, la distància o l’estat del dispositiu.

Comprovar el Bluetooth al telèfon

Assegura’t que:

• El Bluetooth està activat

• L’app té permís per utilitzar el Bluetooth

• Cap altre telèfon està connectat actualment al dispositiu

Mantén-te a prop del dispositiu

L’emparellament per Bluetooth requereix proximitat.

• Mantén el telèfon molt a prop de l’equip durant la configuració

• Evita allunyar-te mentre l’emparellament està en curs

Comprovar l’estat del dispositiu

Assegura’t que el dispositiu està llest per emparellar-se:

• El dispositiu està encès

• Està en mode d’emparellament (el LED pot parpellejar)

• Si cal, reinicia el dispositiu i torna-ho a intentar

Reiniciar i tornar a intentar

Si el dispositiu no es detecta:

• Reinicia el dispositiu

• Tanca i torna a obrir l’app

• Inicia de nou el procés d’emparellament

Evitar interferències

• Desactiva el Bluetooth en altres dispositius propers

• Assegura’t que cap altre usuari està intentant connectar-se al mateix temps